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12月1日讯 巴萨主席拉波尔塔在参加公益步履时，就球队对阵阿拉维斯比赛中出现的门票下载故障问题接纳了采访。这次本事故障导致约7500名会员无法平常取得门票。

若何应酬这次本事故障

咱们依然启动了堤防的审计措施，主义是绝对查清事件流程和具体原因。咱们的狡计是找出问题根源，确保此类事件不再发生。咱们合营的齐是天下一流且信誉雅致的本事供应商，举例T-Systems和SlashMobility。这些供应商也为苏黎世保障、Inditex、Mango等大型企业提供管事。咱们已条款他们提供一谈探讨信息。咱们需要得到可靠性保证，确保这种情况不会重演。

故障的具体原因是什么？后续会有阐发吗

咱们探讨于周二召开新闻发布会，透明地向民众阐发情况。那时系统出现了远超预期的看望负荷。咱们之前曾用60000张门票进行过压力测试。比赛运行前两小时系统发生过载，咱们正在分析具体原因。系统反应稳固的情况在开赛半小时后得到缓解。

俱乐部在事件中痛快担什么职守

与其说咱们是职守方，不如说咱们亦然受影响的一方，但咱们有义务料理这个问题。

对受影响会员的后续处理

副主席埃莱娜·福特已向受故障影响的会员致歉。总体来看问题得到了为止体育录像/图片，因为绝大大宗东谈主齐顺利入场。我知谈有荒谬一部分东谈主在比赛运行后才参预球场，还有一小部分东谈主遴荐回家。在统统45000名不雅众中，有38000东谈主平常入场。这套系统已运行多年，此前在蒙特惠奇球场确凿从未出现故障。咱们将明确阐发问题出在那儿，以及咱们将汲取哪些措施来驻防这种情况再次发生。